Garanzia & Certificazioni Erco

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ANNI DI GARANZIA. Sul mantenimento della funzionalità generale del serramento.
Le prestazioni richieste verranno addebitate secondo i prezzi di listino in vigore al momento dell’intervento.

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ANNI DI GARANZIA. Su COMO, BELLAGIO, ECOCLIMA, EPOQUE, PERSIANE e PORTONCINI D'INGRESSO per quanto concerne:

– la resistenza alle intemperie e lo scolorimento dei profili bianchi e dei profili rivestiti
– esatta conformazione dimensionale dei profili in PVC per serramenti secondo la norma RAL
– stabilità dimensionale nell’ambito delle tolleranze ammesse
– qualità costante del materiale certificato secondo le direttive RAL
– resistenza Vicat per la rigidità secondo le norme RAL
– resistenza all’urto a freddo secondo le norme RAL
– resistenza all’invecchiamento artificiale secondo le norme RAL
– resistenza alla luce secondo le norme RAL
– resistenza agli agenti atmosferici secondo le norme RAL

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ANNI DI GARANZIA. Su i profili ECOCLIMA, EPOQUE, in finitura SETA per quanto concerne:

– la resistenza alle intemperie e lo scolorimento
- sui vetri isolanti per quanto concerne: la formazione di condensa tra i vetri isolanti

Criteri generali di accettabilità del prodotto: il controllo qualitativo dal punto di vista ottico di un vetrocamera posto in opera deve essere effettuato ad una distanza non inferiore ai due metri ed in condizioni di normale illuminamento diurno, senza irraggiamento diretto, e l’osservazione deve avvenire dall’interno verso l’esterno. L’eventuale presenza di puntini, bollicine, graffi, corpi estranei o sporcizie in genere non visibile in queste condizioni non può essere considerata difetto.

Non sono considerate difetto:

– Macchie, ammesso che non siano di disturbo visivo
– Puntini, ammesso che siano uguali o inferiori di mm 3
– Graffi, ammesso che non siano superiori o uguali a 30 mm e che la loro densità locale non produca disturbo visivo

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ANNI DI GARANZIA. Su i profili di rivestimento PLUS in alluminio verniciato o ossidato per quanto concerne:
– resistenza alle intemperie e lo scolorimento

Su i pannelli deI portoncini di ingresso e sulle bugne decorative.

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ANNI DI GARANZIA. Per quanto concerne:

– Il funzionamento della ferramenta e delle maniglie a condizione di un corretto utilizzo
– Motori e parti elettriche ad esclusione del collegamento alla rete
– Tapparelle in pvc, alluminio, alluminio estruso per viraggio colore e stabilità a condizione di un corretto utilizzo e pulizia con detergenti adeguati.
– Zanzariere a condizione di un corretto utilizzo
– Veneziane interno vetro 2 anni per la versione motorizzata e 5 anni quelle orientabili
– Frangisole e cassonetti intonacabili

La meticolosa scelta delle materie prime, il controllo dei processi di produzione, le verifiche sul prodotto finito assicurano il rispetto dei massimi standard qualitativi. A riprova di ciò, Erco, prima tra i produttori dei serramenti in PVC, ha ottenuto: - il marchio UNI-IIP e la certificazione in “Classe 2 anti effrazione” presso l’Istituto Giordano - il marchio “Finestra Qualità CasaClima” nella massima e prestigiosa classe GOLD. In Erco, inoltre, sottoponiamo a prove e verifiche le nostre finestre presso i più qualificati istituti europei.

La marcatura CE attesta che i serramenti ERCO sono conformi alla norma UNI EN 14351-1 e alla Direttiva Europea 89/106sui prodotti da costruzione.

La garanzia decorre dalla data di consegna; il diritto alla garanzia decade se il prodotto viene manomesso a seguito di intervento di personale non autorizzato.

La garanzia consiste nella sostituzione del prodotto o della parte difettosa con un prodotto o una parte uguale o avente la stessa funzione secondo la valutazione tecnica esclusiva di Erco. E’ escluso ogni altro rimborso. La garanzia non copre i prodotti che per dimensione o tipologia non sono presenti a listino, e sconsigliati dalle buone regole in uso. La garanzia è operante solo per ciò che risale a difetti di fabbricazione. Non sono invece coperti da garanzia tutti i difetti imputabili a negligenza, a trascuratezza nell’uso, ad errata installazione, a errata o mancata manutenzione.